地域活性化

Chinese delegatie / Voka - Kamer van Koophandel Limburg

中国は3000年を超える歴史の中で、大陸続きの多様な民族が隣り合い、争いを繰り返す中で成長をしてきた。そのため、自分の意見をしっかりと主張する「個」の文化がある。

一方、日本は、ガラパゴスと揶揄されるように、小さな島国の中で、多くの共通認識を保持し（高コンテクスト社会）外国文化や異民族に触れ合う機会が少ない中で成長してきた。調和とバランスを大切にする「組織」の文化がある。

総論

日中文化の差異は、歴史文化や地理的環境が大きく影響している。

日中文化は、お互いに強みが活かせ、弱みを機会（チャンス）に変えられる。

中国人は、「仕方がない。ゆっくり待とう」の発想をする

この思想は、「天命」という論語の精神から由来している事に驚いた。中国のビジネスの進め方は、とにかく強引かつ効率的に押し進める印象があったからだ。

強引に進めてダメだったら、大河のようにゆったりと構える姿勢もあるという事だろう。

商社の友人に聞いたところ、想办法という表現もあるそうで、時代の流れや場所によって色々な文化が生まれてきているのだろう。

中国人は、失策を非常に嫌う。面子が大事。

この言葉を見たときに、論語の「仁」の精神「己の欲せざる所は人に施すなかれ」を思い出した。やはりここにも論語の影響がでていると考える。

個人の尊重という観点から考えると、米国人も同様に人前で叱責をされる事を嫌う。自己主張が強く個の存在意義を大切にする分人前で叱責される事は、そのアイデンティを否定される事と同じだからだ。

一方、日本人の存在意義は、組織や集合体の中にある事が多い。
日本では、多くの他の従業員の目の前で叱責される事が日常茶飯事だ。日本人にとって、存在意義を失うことは、属する組織や集合体を失う事になる。故に日本人は、調和がない世界を嫌う傾向がある。

以上のように、ビジネスと日常生活において、日中の文化の差異があり、交渉毎を進める上で非常に重要である。国際社会の場だからといって、中国人の目の前で間違いを指摘するようなことは避けたい。

日本は根回し、中国は、地縁・信頼関係

日本人は、調和とバランスを大切にする。ゆえに物事を決めるためにも、根回しが必要である。

中国は、お互いの意見をしっかりと議論した上で決定する。
歴史的に考えて、自分の主義主張をしないと国が攻められるからだ。同様に自分の意見をしっかり述べないとビジネスの主導権を持っていかれてしまうからだろう。

根回しについては、ビジネスの成熟度の違いがあると考える。

日本は、戦後急激に経済成長し、その後バブル崩壊を経て、現在は、いわゆる成熟した社会だ。バブル期は、根回しなど必要なく、どんどん決済が下りて、ビジネスが展開できた。

一方、中国は、落ち着いたとはいえ、現在なお成長を続けている状態にある。
つまり「誰が天下をとるかわからない」戦国時代だ。
ゆえに根回しをしないのではなく、している暇がないと考える事もできるだろう。

多少法律違反も構わない、スピード重視の仕事展開もこのような背景がある。しかし、急いで進めてしまっためいずれ大きなツケを支払うことになるという視点を持っている人も多い。

また、そもそも地縁関係のある人を中心に仕事が成り立つケースが多いため根回しが必要なく、活発な議論ができる視点もある。

中国政府は、非常に優秀な経済政策を進行しているので日本のようにバブル崩壊をしないかもしれないだろう。

仮にそうなった時、中国人は、「仕方がない」と考えられるのだろうか。景気が後退した時の動きに個人的には、注目している。

ビジネスでも「心」を重視する

ビジネスで、信頼関係を重視するのは、当然の事だが、日本人は、心よりもお金を重視してきてしまった。自殺者や企業内での鬱病患者が年々右肩上がりな事がその証拠だ

これには2つ視点がある

1つは、経済成長していく上で、米国方式の徹底した効率化のビジネス展開が必要だった事。

もう1つは、血縁、地縁でのビジネス展開だけでは、サービスの質が低下してしまい、国際社会では、通じないからだ。

この2つのバランスを取りながら、経済成長することが大切だったのだが、日本経済は、前者を重視しすぎたため、社会は、派遣切り、ライブドア事件、役員の不祥事の連続な
一時混乱に陥った。

後者のサービスの質の低下については、一時破綻寸前まで陥った大阪府の財政状況を例にあげると良いだろう。なれあいの顔が見える関係で仕事を続けた結果、コストは大幅に増加し、不況時には、多くの不良債権物件が残った。大阪府の財政は、数字上、黒字化したが、まだまだ余談は許されない状況だ。

経済成長に後押しされる中、顔が見える関係でビジネスは展開され人間関係も円滑にする事ができた。しかし、それは、同時に甘えを生み、賄賂・接待などの過剰出費に加え
企業価値の向上を妨げ、中央から地方にお金が回らなくなった途端に破綻に向かってしまっている。

私が生まれ育った活気があった大阪も、多くがシャッター通りに変わってしまった。

中国と日本では、人口と土地の広さも桁違いなため同じような路線にならないかもしれないが、都市の人間関係は、希薄になる傾向は世界的にある。国際競争がより激しくなる中で効率化も迫られていくだろう。

そんな中で、中国人のビジネスの進め方がどのように変化するのか注目したい。

NOとYESをはっきり言う中国人

私は、中国人と日本人のビジネスは、さらに促進すると考えている。

それは、日本人は、ビジネスをする上で、しっかりと信頼関係を構築するからだ。
相手の立場にたって考えて、より良い品質のサービスと付加価値を提供するのが日本人のビジネススタイルと考える。

もちろん、会社の利益を考えて行動するが、決して、お金だけのために急いで決断を迫るような事はしない。また謙虚で調和を大切にするので中国人がもつ3大要素の嫉妬心、警戒心、闘争心に順応できるのではないだろうか。

日本人の曖昧さや氷の表情と表現される部分についても2つ考察ができる

1つは、それらは、一部の政治家などに象徴される事が多く、必ずしも日本のビジネスマンに当てはめられることではないことだ。

私が知るかぎりできる日本の商社マンは、非常に優秀で、調和を図った上でしっかりと主張をする人が多い。

とはいえ総理大臣や政治家などは、日本人を象徴するシンボルである。しっかりと
国際社会の中で、主張するべきところは、主張をして欲しいと思う。

2つ目は、クロスSWOT分析で考える弱みの機会化だ。
曖昧さは、弱みと考えられるがそれは、言葉を変えると調和とも取られる。

例えば、自己主張が強い中国人に対して、米国のビジネスマンのように、さらに論理的かつ強い主張で交渉が繰り返されたらどうだろうか？根回しもなく、たちまち交渉は決裂するだろう。

この例から考えても、中国と日本のビジネスには、親和性が高いと考える。

どんなに中国人が演技力が優れていても、数字は、演技ができない。

国際ビジネスが進展する上で、今後、中国ビジネスには、サービスの質が迫られるだろう。

そして、まさに、ここにこそ近年、少しずつ良い関係になってきている日中の戦略的互恵関係が活きてくると考えられる。

以上、講義のまとめて、独自の分析と考察で、本章のレポートとする。